金融网点通、金融数据汇隐私政策申明
更新日期：2021年8月2日
生效日期：2021年8月2日
《金融网点通》、《金融数据汇》应用及服务由汉口银行股份有限公司（简称为“我们”）运营和提供，在使用金融网点通、金融数据汇应用时，我们可能会收集、使用最终用户的个人信息。 最终用户的个人信息安全对我们至关重要，我们尊重并保护最终用户的个人信息。 我们严格遵循《中华人民共和国网络安全法》并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020 ）等标准并制定了《金融网点通、金融数据汇隐私政策申明》（以下简称“本政策”）。
强烈建议您在使用服务前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行选择。如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策，并同意我们将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。如果您不同意或无不理解协议内容，请勿使用本服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.如何收集和使用您的个人信息
2.如何共享、转让和公开披露您的个人信息
3.如何存储和保护您的个人信息
4.如何管理您的个人信息
5.第三方收集和使用您信息的情况
6.本政策如何更新
7.如何联系我们
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、通信通讯联系方式、位置信息等。
（一）我们如何收集您的个人信息
1.当您使用金融网点通、金融数据汇服务时，例如在下列情形中，您需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供，您将无法使用相应功能或服务，但不影响您正常使用金融网点通、金融数据汇的其他功能。
（1）当使用金融网点通企业开户功能时，我们会收集您的姓名、手机号码信息，用于发送验证码短信。在需要短信验证码的环节，需要读取验证码短信内容，以协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息授权，金融网点通将不读取短信内容，我们不保存短信内容。
（2）当您使用金融网点通央行征信、机构鉴别、英文服务、外币兑换、大额取现、零辅币兑换、对公业务、罚款缴费、助农取款、外汇业务、个人业务、纪念币预约、饮水服务、WIFI、手机充电、卫生间服务、复印、点验钞、老花镜、碎纸机、查保险公司、查证券公司、查期货公司功能时，我们会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置周边金融机构检索的服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用金融网点通内其他功能。
（3）当您使用金融网点通央行征信、机构鉴别、英文服务、外币兑换、大额取现、零辅币兑换、对公业务、罚款缴费、助农取款、外汇业务、个人业务、纪念币预约、饮水服务、WIFI、手机充电、卫生间服务、复印、点验钞、老花镜、碎纸机、查保险公司、查证券公司、查期货公司内业务预约功能时，我们会收集您的姓名、手机号码信息，用于发送验证码短信。在需要短信验证码的环节，需要读取验证码短信内容，以协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息授权，金融网点通将不读取短信内容，我们不保存短信内容。
（4）当您使用金融网点通提供的搜索服务时，我们会收集您输入的搜索关键词信息。该搜索关键字仅用于匹配金融机构名称，我们将不做留存。
2.当您使用金融网点通、金融数据汇的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
（1）友盟推送SDK。为了向您及时推送金融科技信息，产品集成了友盟推送SDK及推送通道SDK（如小米、华为、oppo、vivo、魅族等），推送通道SDK 需要采集设备标识符（IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等），用于唯一标识设备，用于实现APP推送服务。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率。
（2）高德定位SDK。为了向您提供基于位置的服务，我们使用了高德定位SDK，该SDK需要获取您的设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息，用于实现定位功能。
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用金融网点通、金融数据汇的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
3.当您使用金融网点通、金融数据汇服务时，为了维护服务的正常运行，优化我们的服务质量，我们会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、金融网点通版本号、金融数据汇版本号、地理位置信息，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我们的服务。
4.以下情形中，您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息：
（1）存储权限，用于保存您在使用金融网点通、金融数据汇过程中所使用的图像、代码等静态资源文件，同时为了使您获得最佳的使用体验，在APP版本更新时需要更新本地静态资源。拒绝授权后，APP内大部分功能无法正常使用。
（2）相册，用于金融数据汇中网点基础信息维护功能上传网点照片、用于金融数据汇中网点客户经理维护功能上传客户经理头像。以上照片将保存于服务器中，网点照片将在金融网点通网点详情功能内进行展示，客户经理头像将在金融网点通网点业务预约内进行展示。拒绝授权后，金融数据汇内照片上传功能将无法使用。
（3）地理位置，用于金融网点通内金融网点通央行征信、机构鉴别、英文服务、外币兑换、大额取现、零辅币兑换、对公业务、罚款缴费、助农取款、外汇业务、个人业务、纪念币预约、饮水服务、WIFI、手机充电、卫生间服务、复印、点验钞、老花镜、碎纸机、查保险公司、查证券公司、查期货公司功能，获取您当前所在地理位置，向您展示附近的机构信息。用于金融数据汇网点地理位置信息维护功能，获取您当前所在地理位置，方便定位、维护网点经纬度。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（4）电话权限，用于使用金融网点通时，拨打电话联系金融机构网点，且仅在客户使用场景中运用该权限。拒绝授权后，相关功能无法使用。
（5）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，金融网点通、金融数据汇所有功能无法使用。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的设备、存储、相册、地理位置（位置信息）、网络通讯、的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
5.其他
我们在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息；
（二）我们如何使用您的个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的信息安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
1. 在向您提供我们的服务，并为改进这些服务时使用。
2. 为提升您的产品或服务体验，我们会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
3. 为了使您知悉使用我们服务的情况或使您进一步了解我们服务，我们会向您发送服务状态通知。
4. 您授权同意的以及于法律允许的其它用途。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我们提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，我们会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您要求签订和履行合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 为开展合法的新闻报道所必需的；
10. 出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规及监管要求规定的其他情形。
（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意；
2.如业务需要对外共享您的个人信息，我们会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的同意。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份，并征得您的明示授权。
3.请您理解，我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策或其他任何相关的保密和安全措施来妥善处理个人信息。
5.我们会对合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
1.事先获得您的明确同意；
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（三）公开披露
1.我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我们会获取您的同意，并告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2.请您理解，依据法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的要求，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意：
1.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（一）存储
1.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2.我们仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：
客户经理头像：当您设置了客经经理头像以后，我们会一直保存该头像，用于金融网点通业务预约内展示使用。当您选择删除后，我们将删除您设置的头像信息。
（二）保护
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，我们将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
例如：我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.如我们提供的全部或部分业务停止运营，我们将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分业务中断，我们将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.我们已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
4.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
5.请您理解，由于各种因素有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全。
6.如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
按照中国相关的法律法规和监管规定，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我们金融网点通、金融数据汇渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。
1.您登录金融网点通、金融数据汇后，在“用户”页签中，可以修改密码信息；在“个人管理”中，可以修改密码，同时关闭手势登录功能。
（二）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或收回您的授权同意。
（三）响应您的请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我们将可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及我们或第三方商业秘密的。
当您在金融网点通、金融数据汇APP中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的位置、姓名、手机号码信息及其他提供第三方服务所必须的信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我们将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求第三方对您的信息采取保护措施。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在金融网点通、金融数据汇APP中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用金融网点通、金融数据汇APP的其他功能。
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